Regulamin sprzedaży internetowej gry planszowej "Mocarstwa"
Sprzedaż gry planszowej "Mocarstwa" za pośrednictwem strony internetowej www.mocarstwa.pl realizuje wydawnictwo "Biały Gryf" Spółka Cywilna. Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: info@bialygryf.pl
§ 1 Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:
Gra - Gra planszowa pt. „Mocarstawa", której właścicielem jest Sprzedawca,
Produkt - Gra lub dodatek bezpośrednio związany z Gra "Mocarstwa" i dostępny w sklepie internetowym,
Kupujący – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna,
Konsument – osoba fizyczna, dokonująca zakupu w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (zgodnie z treścią art. 221 kodeksu cywilnego),
Kodeks Cywilny – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 roku z późniejszymi zmianami.
Kodeks dobrych praktyk – zbiór zasad postępowania, a w szczególności norm etycznych i zawodowych, o których mowa w art 2 pkt. 5 Ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym z dnia 23 sierpnia 2007 roku z późniejszymi zmianami.
Operator Płatności – Przelewy 24
Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny pod adresem www.mocarstwa.pl ,
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego
Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego złożone za pośrednictwem sklepu określające jednoznacznie: rodzaj i ilość produktów; rodzaj dostawy; rodzaj płatności; miejsce wydania rzeczy, dane Kupującego a zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedającym.
Strona – strona internetowa dostępna pod adresem www.mocarstwa.pl,
Sprzedawca – Wydawnictwo "Biały Gryf" s.c., z siedzibą przy ul. Narbutta 18/4, 02-541 Warszawa, NIP: 521-378-78-25
§ 2 Postanowienia wstępne
Za pośrednictwem Strony, Sprzedawca prowadzi sprzedaż Gry oraz dodatków bezpośrednio związanych z Grą. Produkty dostępne są 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
Do dokonania zakupu za pośrednictwem Strony konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego:
dostęp do Internetu,
standardowy system operacyjny,
standardowa przeglądarka internetowa,
posiadanie aktywnego adresu e-mail.
Kupujący nie może dokonać zakupu anonimowo, ani pod pseudonimem.
Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści w ramach formularzy dostępnych na Stronie.
Wszystkie ceny podane na Stronie są cenami brutto oraz uwzględniają przesyłkę na terenie Polski.
§ 3 Zakup Produktu
W celu zakupu Produktu, Kupujący musi podjąć następujące kroki:
Wybrać wariant dostępny na Stronie i kliknąć w przycisk „Kup teraz”,
Wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia i wybierając sposób płatności , który ogranicza się do wyboru Operatora Płatności, ponieważ jedyną formą płatności za Produkty jest płatność elektroniczna.
Cena Produktu zawiera koszt dostawy na terenie Polski, w przypadku gdy koszty dostawy ponosi Klient.
Zaakceptować Regulamin – akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do dokonania zakupu,
Kliknąć w przycisk „Kupuję i płacę”.
Po kliknięciu w przycisk „Kupuję i płacę”, Kupujący zostanie przeniesiony na stronę Operatora Płatności celem dokonania kompletnej zapłaty ceny za Produkt/y wraz z wysyłką.
Po skutecznym dokonaniu płatności, Kupujący zostanie przeniesiony na Stronę z potwierdzeniem zakupu. Z tą chwilą następuje zawarcie umowy między Kupującym, a Sprzedawcą.
Potwierdzenie zakupu Kupujący otrzyma również na adres e-mail podany w formularzu zamówienia. Sprzedający stosuje się do kodeksu dobrych praktyk.
§ 4 Wysyłka Produktu
Zakupiony Produkt zostanie wysłany Kupującemu za pośrednictwem dostawcy wybranego w formularzu zamówienia, na terenie Polski w ciągu 7 dni roboczych, od momentu otrzymania płatności na konto.
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za czas realizacji wysyłki wynikającej z usługi Poczty Polskiej. Przy odbiorze przesyłki z zamówionym Produktem, należy sprawdzić przesyłkę.
Przy jakimkolwiek uszkodzeniu mechanicznym, niekompletności przesyłki, niezgodności zawartości przesyłki z przedmiotem zamówienia, kupujący jest uprawniony do odmowy przyjęcia przesyłki.
W takim przypadku należy sporządzić protokół zdarzenia w obecności dostarczyciela oraz niezwłoczne powiadomić Sprzedawcę o zaistniałej sytuacji.
§ 5 Odstąpienie Kupującego od umowy
Konsumentowi, przysługuje na podstawie art. 27 Prawa konsumenckiego prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 Prawa konsumenckiego.
Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia - na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną, jednak nie później niż w przewidzianym Prawem terminie tj. w ciągu 14 dni od dokonania zakupu. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Kupujący wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego kupującemu prawa odstąpienia od umowy przed upływem ww. terminu. Konsument odsyła rzeczy będące przedmiotem umowy, od której odstąpił na własny koszt i ryzyko.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będącej przedmiotem umowy a będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca kupującemu wszystkie otrzymane od kupującego płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego, Sprzedający nie zwróci Konsumentowi dodatkowych kosztów zgodnie z art. 33 Prawa konsumenckiego.
Konsumentowi zgodnie z art 38 Prawa konsumenckiego nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy:
- w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedający nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
- w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
- w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy;
- o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę.
§ 6 Odpowiedzialność za wady
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kupującemu Produkt wolny od wad.
Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Kupującego, jeżeli Gra lub dodatek do Gry ma wadę fizyczną.
Jeżeli Kupujący stwierdzi wadę Produktu, powinien poinformować o tym Sprzedawcę, określając jednocześnie swoje roszczenie związane ze stwierdzoną wadą lub składając oświadczenie stosownej treści.
Kupujący powinien w oświadczeniu dostarczyć do Sprzedawcy następujące dane: dane klienta - (imię i nazwisko, adres, email, nr tel. kontaktowego, nr rachunku bankowego, przedmiot reklamacji - data nabycia produktu, nazwa produktu, nr faktury, ogólna wartość produktu, zgłoszenie reklamacji - opisać wady, okoliczności powstania, kiedy wady zostały stwierdzone oraz opisać działania naprawcze czyli np. wymiana produktu na wolny od wad.
Kupujący może kontaktować się ze Sprzedawcą zarówno pocztą tradycyjną, jak również pocztą elektroniczną. Sprzedawca ustosunkuje się do składanej przez Kupującego reklamacji w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu reklamacji za pomocą takiego środka komunikacji, przy wykorzystaniu którego reklamacja została złożona.
§ 7 Dane osobowe i pliki cookies
Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisane zostały w polityce prywatności i plików cookies dostępnej pod adresem www.mocarstwa.pl
§ 8 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
Kupujący ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Konsument ma możliwość:
- zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy,
- zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Kupującym a Sprzedawcą,
- skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl.
& 9 Postanowienia końcowe
1. Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są w języku polskim.
2. Zmiana Regulaminu:
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: Zmiany przepisów prawa; zmiany sposobów płatności i dostaw - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu Cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.); dla Umów Sprzedaży zawartych do 24 grudnia 2014 roku z Klientami będącymi konsumentami - przepisy ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r. (Dz.U. 2000 nr 22, poz. 271 ze zm.); oraz ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 141, poz. 1176 ze zm.); przepisy ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.); oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.